+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу на грубость продавца

Как написать жалобу на грубость продавца

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Выбрав второй вариант, следует попросить Книгу отзывов и предложений жалобная книга. Очень часто, чтобы её не давать, продавцы рассказывают, что она якобы на переоформлении у директора и т. В некоторых случаях предлагают оставить отзыв на чистом листе бумаги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно составить и написать жалобу? (образец, пример)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Грубость и хамство продавцов -что делать

Москва, Химкинский б-р, вл. Москва, Претензия: Дома я поняла, что в обуви мне дискомфортно, и я решила её вернуть, согласно Закону о Защите прав потребителей.

При этом, разговаривали со мной на повышенных тонах и советовали лучше выбирать обувь, чтобы не приходить к ним для возврата. Когда я писала жалобу, кассир по-хамски совала мне свой бейдж в лицо. Я решила подождать в холле на случай, если кто-то из покупателей расплатится наличным способом.

Через некоторое время кассир подошел ко мне с телефоном, сказав, что со мной хочет поговорить администратор. Голос на противоположном конце провода, не представившись, начал меня воспитывать и читать мораль, что все мы приходим "пальцы веером"; эта женщина стала учить, как нужно обращаться с персоналом магазина вместо того, чтобы извиниться и уладить ситуацию.

Мне предложили записать номер телефона магазина. Ей сказали, что перезвонят. В очередной раз на меня стали ругаться и хамить, что я им названию четыре дня НО какие четыре дня?

В итоге, мне было сказано командным тоном: "Если вы сегодня не приедете, чтобы были завтра!!! Но услышала то же самое: "Я сказала, если сегодня не приедете, чтобы завтра были здесь! Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией и обучить персонал правилам работы с покупателями. Так как передо мной никто не извинился, и продолжают хамить, данную претензию я вынуждена отправить в Роспотребнадзор, департамент торговли и услуг и другие инстанции.

Требую: Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией и обучить персонал правилам работы с покупателями.

Москва, Химкинский б-р, вл. Москва, Претензия: Дома я поняла, что в обуви мне дискомфортно, и я решила её вернуть, согласно Закону о Защите прав потребителей.

Каждую неделю я пишу отправляю от 3 до 15 жалоб различного содержания. Средние сроки получения желаемого результата: 1 увольнение - от 1 дня до 1,5 месяца 2 возврат денежных средств - от 1 дня до 8 месяцев 3 проверка - от 2 недель до 3 месяцев 4 штраф - от 2 недель до 3 месяцев 5 дело об административном правонарушении - от 2 недель до 3 месяцев 6 дело о дисциплинарном нарушении - от 2-х месяцев до НИКОГДА 7 уголовное дело - от 2-х месяцев до НИКОГДА По некоторым жалобам я не могу добиться желаемого результата около 2-х лет. Это такие масштабные цели, как, например, полная остановка нелегальной торговли насваем птичьим помётом на площади Киевского Вокзала в Москве, или ликвидация нелегального общежития мигрантов на ул. Народного Ополчения д. В первом случае очевидной помехой является - группа некоторых сотрудников Полиции местного отделения ОМВД "Дорогомилово" , во втором - группа некоторых чиновников Правительства Москвы и, возможно, некоторых сотрудников полиции местного ОМВД "Хорошево-Мневники".

Как наказать продавца за хамство?

Вы можете обратиться к руководителю данного магазина с жалобой на продавца. Данная жалоба может быть подана следующими способами: 1 передана лично в магазин — в 2 двух экземплярах, на одном из которых ставится отметка лица, принявшего Вашу жалобу с указанием Ф. В жалобе Вам необходимо указать Ф. Помимо этого Вы можете обратиться с жалобой на действия сотрудников данного магазина в Роспотребнадзор, с обязательным указанием на отсутствие в магазине книги жалоб и предложений и отказе в ее предоставлении согласно законодательству продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая должна быть предоставлена покупателю по первому требованию.

«Дайте жалобную книгу!», или Как реагировать на грубость продавца

Написано статей Поход за покупками — обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день. Казалось бы, в наш век развитой торговли и электронных платежей не может быть никаких проблем во время походов в магазин, но на деле приходится сталкиваться с такими нарушениями как хамство продавцов, продажа некачественной продукции и т. А данный закон гласит, что в случае ущемления ваших прав должна быть немедленно подана жалоба на продавца. Первым вашим шагом должно быть требование предоставить книгу жалоб и предложений. Отсутствие книги жалоб — серьезное нарушение, которое вы можете использовать против магазина.

Если инцидент мелкий, достаточно оставить запись в книге отзывов или довести произошедшее до сведения руководства торговой точки.

Как подать Указать на действия конкретного сотрудника достаточно просто. Жалоба на продавца может иметь три простые формы: Запись в жалобной книге. По законам РФ жалобная книга обязана быть в каждом магазине. Если вы не нашли её на специальном стенде, то запросите её у любого другого сотрудника. Обращение в жалобной книге может написать каждый. Однако не все это делают правильно, и зачастую просто излагают недовольство на бумагу или требуют разогнать весь магазин и нанять новых сотрудников. Обращение в жалобной книге должно содержать подробное описание происшествия, вызывавшего ваше недовольство, ваши требования к дирекции магазина и их обоснование. Требования должны быть выполнимыми и логичными, а жалоба — грамотно построенной и не оскорбляющей ни обидчика, ни третьих лиц. В обязательном порядке укажите ваши контакты и, если возможно, контакты свидетелей. Обращение в администрацию.

Жалоба на продавца или владельца магазина

Главная Защита прав потребителей Спорные вопросы Можно ли и как наказать продавца, а также другой обслуживающий персонал за хамство? Можно ли и как наказать продавца, а также другой обслуживающий персонал за хамство? Каждый потребитель заслуживает вежливого обращения и предоставления любой интересующей его информации относительно товара или услуги, в которой он заинтересован. По большей части продавцы или поставщики услуг вежливы, стараясь привлечь покупателя.

Задать вопрос Каждый из нас является потребителем определенных товаров и услуг. Но часто случается так, что на низком уровне находится не только качество товаров , но и качество обслуживания.

.

Претензия о неподобающем поведении продавца|Образцы претензий продавцу → Образцы электронного сервиса «Написать претензию» Когда я писала жалобу, кассир по-хамски совала мне свой бейдж в лицо. Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство?.

Как написать жалобу на продавца магазина?

.

Как наказать продавца (пожаловаться)?

.

Претензия о неподобающем поведении продавца

.

Как успешно пожаловаться на хамство продавца в магазине: три способа подачи жалобы

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. riolhasun

    Какие нужные слова... супер, великолепная идея

  2. animquifren

    Да, все логично

© 2019 toysblog.ru