+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как заменить товар по гарантии ситилинк

Как заменить товар по гарантии ситилинк

Ситилинк: возврат товара Ситилинк возврат товара Как ни прискорбно констатировать - но ситилинк испортился. Я являюсь покупателем данного дискаунтера на протяжении уже наверное 8 лет. Особых проблем с магазином у меня не возникало. Если брак и попадался, то все решалось в кратчайшие сроки и без лишней нервотрепки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара ситилинк – Гарантия — Ситилинк

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ситилинк отказывает в гарантии на видеокарты. Как быть? Что делать?

После того она активно развивалась, и уже через год в стране насчитывалось 27 больших отделений, и еще около небольших представительств в больших городах. Основной продукцией, которую продает организация, является компьютерная техника. Но ассортимент также включает в себя: Полностью укомплектованные компьютеры и комплектующие запчасти к ним. Современные сотовые телефоны. Бытовую электронику, которая нужна в каждом доме. Цифровые фотоаппараты.

Товары, которые пригодятся для ухода за дачным участком. Детские игрушки и прочие товары для детей. В этот перечень входит еще множество изделий, которые есть в продаже в магазинах, потому каждый из желающих приобрести себе что-то из техники, точно посещает одно из представительств этой всемирно известной сети. Кроме остального, преимуществом холдинга является обслуживание крупных компаний и продажа товаров не только в розницу, но и оптом, и по безналичному расчету.

Есть возможность оплатить покупку с помощью разных банковских систем, а доставка будет осуществлена либо непосредственно по адресу получателя, либо в ближайшее отделение Ситилинк. Также для постоянных клиентов действует система поощрений, которая выражается в постоянных акциях и скидках, а еще в привилегированных условиях гарантийного обслуживания для клиентов.

Как вернуть товар в Ситилинк Как и в любой другой системе, в Ситилинк есть свои правила возврата ассортимента, которые не всегда приходятся по душе покупателям. При этом есть определенная разница для разного рода клиентов. Рассмотрим несколько вариантов. Для юридических и физических лиц Несмотря на большое количество своих представительств, основная часть торговли в сети Ситилинк припадает все же на дистанционные продажи, особенно в крупные магазины. В таком случае, если продукт вас не устраивает, то можно вернуть товар в течение 7 дней.

Кроме того, при доставке изделий покупатель обязательно расписывается в товарном чеке. Этим он подтверждает, что товар прибыл в рабочем состоянии, и имеет соответствующий внешний вид.

Также нужно проверить комплектацию, поскольку после того, как вы поставите подпись, претензии приниматься уже не будут. Тестирование на работоспособность может производиться только после того, как товар был полностью оплачен. До того момента, когда документы были подписаны, покупатель в Ситилинк имеет право отказаться от покупки и вернуть обратно потраченную сумму в полном объеме.

В Ситилинк возврат товара осуществляется только через гарантийный отдел, который имеет полномочия решать подобные задачи. Туда нужно предоставить: Сам товар, желательно в фабричной упаковке. Гарантийный лист, который был заполнен сотрудником магазина при оформлении покупки.

В некоторых случаях потребуется правильно и точно изложить суть проблемы письменно. При соблюдении всех правил деньги будут возвращены в наличном виде, если вы рассчитывались таким образом, или на карту, с которой производилась оплата.

Что же касается возврата качественных изделий корпоративными клиентами, то здесь правила законом не предусмотрены. Свое недовольство можно высказывать только по поводу приобретенного товара, обладающего существенными недостатками, которые влияют на функциональность покупки. Для произведения возврата вам, кроме собственного мнения, понадобится заключение сервисного центра, который и отвечает за ремонт проданного ассортимента. Возврат товара хорошего качества Поскольку основным направлением продаж компании Ситилинк является дистанционная торговля, то довольно часто бывают ситуации, в которых полученный товар не устраивает покупателя по размеру, цвету и общему внешнему виду.

В таком случае действия покупателя полностью регламентируются ст. Это значит, что купленное изделие стало больше вам не нужно, не смотря на то, что оно полностью отвечает описанию и характеристикам производителя. Но осуществить возврат можно только при таких условиях: Был полностью сохранен товарный вид изделия, в том числе и упаковки, защитных пленок, ярлыков, отсутствуют какие-либо повреждения. Сохранены потребительские свойства покупки. Вы не должны вносить какие-либо изменения в устройство или пользоваться ним.

Это значит, что если вы приобрели ноутбук и самостоятельно установили на него программное обеспечение, то назад вернуть его не получится.

Такой товар отправляется в отдел гарантии, где определяется суть неисправности и производится ремонт. Просто вернуть деньги не получится. Обязательно возьмите с собой кассовый чек, подтверждающий покупку, и гарантийный лист, заполненный продавцом. Кстати, если чек утерян, но гарантия заполнена правильно и своевременно, то дополнительные документы могут и не понадобиться.

После подачи заявления компания Ситилинк обязана вернуть деньги в течение 10 календарных дней. Как вернуть товар не надлежащего качества Если изделие бракованное, то его можно вернуть в соответствии со статьями ЗПП. К тому же дистанционные продажи ничем не отличаются от обычной торговли. Итак, вернуть товар, если он бракованный, можно в таких случаях: При установке производителем гарантийного срока на товар, если со времени покупки прошло не более 15 календарных дней. Если был сломан сложнотехнический агрегат, а после покупки прошло уже более 15 суток, то можно официально потребовать проверки его качества в сервисном центре.

На такую процедуру отводится не более трех недель. Только в случае, если поломка серьезная, и не поддается ремонту или ремонт имеет очень высокую стоимость, покупатель может потребовать собственные деньги обратно. Возвратить товар можно, если продавец нарушил гарантийный срок обслуживания, который составляет 45 дней.

Покупатель может затребовать и возврат товара, который находится не на гарантии, в случае, если докажет, что поломка случилась вследствие повреждений, которые произошли до вручения покупки, из-за действия непреодолимой силы. Для получения такого документа нужно обратиться в АСЦ.

Возврат на индивидуальных условиях Есть некая категория клиентов, для которых действуют особенные правила возврата купленного товара. В зависимости от частоты и общей суммы купленного товара, покупатели приобретают определенный статус. Поэтому срок гарантии для них может увеличиваться с 7 дней до Конечно, после возврата товара, который был куплен, бонусы списываются и назад не возвращаются.

Во всех остальных вопросах обладатели клубных карт имеют такие же привилегии, как и остальные покупатели товаров в Ситилинк.

Также к особенным условиям относится покупка товаров в кредит или рассрочку. Отличия в таком случае заключаются только во взаимоотношениях с банком: Если вы приобрели технику в кредит, который еще не погашен, покупатель может рассчитывать только на возвращение первоначального взноса, после чего в банк несется письменное заявление о закрытии кредита, и магазин сам рассчитывается с банком.

Если расторжение договора происходит в тот же самый день, что и оформление кредитного договора, то обращаться в дополнительные инстанции не нужно будет. Достаточно просто подать письменное заявление. Если на момент возврата кредит уже выплачен, то в банковское учреждение обращаться дополнительно не нужно. Достаточно принести справку о погашении кредитного обязательства. С данной справкой нужно обратиться в банк за возвращением процентной ставки. Вывод Как вы видите, возвращение товара в Ситилинк ничем не отличается от обычного возврата, и действует магазин в соответствии с теми же правилами и законами, что и остальные торговые точки страны.

Потому вас не должны смущать некоторые особенные условия или возможное нежелание продавца менять или возвращать деньги за товар. Еще по теме:.

После того она активно развивалась, и уже через год в стране насчитывалось 27 больших отделений, и еще около небольших представительств в больших городах. Основной продукцией, которую продает организация, является компьютерная техника. Но ассортимент также включает в себя: Полностью укомплектованные компьютеры и комплектующие запчасти к ним.

Обман покупателя и победа в суде. Часть 1. Всем привет! Уверен, что многие из Вас знают про магазин Ситилинк, кто-то даже делает там покупки. Я много лет был постоянным клиентом Ситилинк, был всем доволен до тех пор, пока приобретенный в магазине Ситилинк ноутбук не сломался. Прошу поднять в топ, хотя бы ненадолго, комментарии для минусов внутри.

Как вернуть товар в Ситилинк в течение 7 дней – порядок действий и образец заявления

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8.

Ситилинк: возврат товара

Но это нужно проверить скрупулезно, так как в случае претензии продавец может придраться к царапине или отсутствию дополнительной детали. Помните: если вы поставили подпись на гарантийном листе и товарном чеке, дальнейшие упреки будут бесполезны. В случае недоукомплектовки, повреждений отказывайтесь от покупки до оплаты. Проверяя комплектацию, коробку раскрывайте аккуратно. Если по какой-то причине не уверены в покупке, в течение недели не снимайте бирки, пломбы или защитные пленки. Если товар имеет дефект, который не удалось обнаружить при первом осмотре, и внешний вид будет сохранен, можно вернуть покупку как небракованный товар в соответствии со ст. Практический пример: вы купили MP3 плеер, проверили внешний вид и комплектацию.

Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание: Введите номер документа: Проверить Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара.

Подскажите пожалуйста… Купил игровую приставку в магазине CITILINK, не устроил объём внутренней памяти, сдал на следующий день приставка на половину матовая, на половину глянцевая , глянец имел мелкие потёртости поямо из коробки… через некоторое время пришло смс на телефон о том, что обслуживание товара завершено, подробности в личном кабинете. Еду в пункт приёма товаров, где приобреталась данная игровая приставка, дабы обратиться за помощью с вопросом о заявлении, но там мне сказали, что приставку вернули обратно и отказали в возврате денежных средств по той причине, что на приставке имеются потёртости, позвонил в гарантийный отдел, подтвердили отказ и сказали, что придёт письмо с отказом на почту. Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот товар приставку оставил в пункте приёма, до уригулирования вопроса с гарантийным отделом? Если подавать в суд, то поможет ли мне подтверждение на их сайте о том, что возврат одобрен? Сергей Добрый день Сергей! Я так понимаю недостатка в товаре не было, вас он просто не устроил? Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей — потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, а в случае отсутствия аналогичного товара — его возврата!

Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин Ситилинк

С ней рекомендуется ознакомиться прежде, чем оформлять заказ. Перед тем, как подписать документы и забрать технику у курьера или в пункте выдачи покупатель осматривает приобретение внешне, проверяет на наличие дефектов и комплектность. Затем он подписывает товарный чек, подтверждая, таким образом, отсутствие претензий к внешнему виду изделия. После этого претензии, касающиеся внешних дефектов и отсутствия деталей, не принимаются.

.

.

Ситилинк: возврат товара; Гарантия; Как не стать обманутым при возврате уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара.

Ситилинк возврат денег

.

Как вернуть товар надлежащего качества в Ситилинк?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ульян

    Это не шутка!

  2. placinroli

    Вы допускаете ошибку. Могу это доказать.

© 2019 toysblog.ru